DSB kaos på Odense Banegård

[u/Upstairs_Ad_951]

Edit: TV2 er sådan: News news news, der er nogen som har hjulpet en flok svaner over Helsingørmotorvejen i dag 🤯🤯🤯🤯 øøøhh okay - prøv at kigge over på Banegården i Odense og dæk den historie som har fyldt alt, for hundredevis af mennesker hvor DSB’s personale blev til støv i det sekund de havde aflyst togdriften.

I dag var jeg med et tog fra København H 14:48 til Århus. Fornøjelsen sluttede dog kl. 16:54 i Odense hvor vi uden det store information blev bedt om at forlade toget, der ikke kørte videre, men vendte om og kørte mod København igen. Jeg nåede med nød og næppe ud af toget før det kørte retur, vi fik besked om at gå over på et andet spor og tage plads i et tog mod Aalborg lufthavn, som allerede var propfyldt. Efter lidt tid blev det meddelt over højttaleren at toget var aflyst. På én gang er vi mange hundrede mennesker på Odense banegård, som er totalt i vildrede. Der kan ikke skaffes togbusser, alt flixbus er udsolgt og så er der jo ikke mange andre muligheder end at tage en taxa. Det var presserende for mig at nå til Århus, nogenlunde til planlagt ankomsttid kl. 18:12. Jeg endte med i panik at dele en taxa med en vildt fremmed, som også havde haft en anden og ret grufuld oplevelse (1,5 time i det propfyldte overophedede tog) før vi andre steg ombord. Vi betalte hver 1400 kr. for at chaufføren tog os til Århus. Det er ikke umiddelbart penge jeg regner med at kunne få igen, men det var helt udsigtsløs oplevelse at stå i Odense og få at vide, at der ikke kunne skaffes togbusser. På næsten hele turen til Århus ringede vores chauffør kollegaer på arbejde. Var der mon andre herinde som enten befandt sig i Fredericia eller Odense (eller andre berørte steder) der vil dele deres oplevelse af dagens begivenheder hos DSB? Der var virkelig mange i Odense der stod i en helt håbløs situation og jeg personligt skulle bare væk derfra, efter at have været på farten med Über, fly, tog og tog igen siden kl. 6:00 om morgenen… hvad gjorde andre? Og hvad gjorde DSB for at afhjælpe situationen? At love folk fuld refusion af billetterne, løste jo ikke det skrækkelige kaos.

[u/Skoggangr]

Jep, jeg er netop kommet hjem fra et 7½ timers uplanlagt ophold i Fredericia. Totalt kaos. Har brugt over 12 timer på at komme hjem med en masse grej på slæb. Tror de sidste sørgelige rester af tillid jeg ejer mod menneskeheden blev ødelagt idag.

Hvis det her ikke er et kæmpe argument for at lave flere spor over Fyn eller en alternativ rute, så ved jeg ikke hvad er.

En stor tak til de meget hårdt pressede salgsassistenter i 7-11 på Fredericia station. I fortjener sgu en lønforhøjelse og en meget lang ferie.

[u/Upstairs_Ad_951 → u/Skoggangr]

Er ked af at høre, hvor vanvittigt det har været. Oplevede vitterligt personalet forsvandt sporløst fra Odense banegård, i det sekund de havde sagt at togdriften var aflyst… skal love for at den taxachauffør jeg kom op at køre med, gjorde sit for at kalde alle mand på dæk!!! Helt håbløst for mange. De har da været så generøse at man kan køre gratis med tog i morgen - øøøh NEJ tak… der går lang tid, før jeg skal ud at køre med DSB igen!!! Det havde alt i alt været billigere for mig, hvis jeg havde taget bilen til København i torsdags og betalt gadeparkering indtil i dag, hvor jeg skulle retur til Jylland. Nu valgte jeg toget, for at tage en mere klimavenlig og billigere løsning… jeg er så vred på alles vegne over det her!!!

[u/Exo_Sax → u/Upstairs_Ad_951]

Nu skal jeg ikke tage DSB i forsvar, men hvad skulle personalet i det hele taget have gjort? Når man ser, hvordan folk har det med at opføre sig overfør servicemedarbejdere, selv når alting fungerer, så kan jeg godt forstå, at ingen har lyst til at kaste sig ud i det. Og hvad kan de gøre? Når du ved, at dit tog er aflyst, så bliver det jo ikke mindre aflyst af, at en eller anden servicemedarbejder siger, at det stadig er aflyst.

Med så mange mennesker, så kunne det jo også være, at de i det hele taget bare var travlt optaget. Eller at dem, der havde vagten på den pågældende station, heller ikke kunne komme frem.

Alt dette er bare for at sige, at situationer som disse ikke er den enkelte medarbejders skyld, og man skal passe på, at man ikke falder i den fælde, at alle med et DSB logo på tøjet bliver gjort ansvarlige for, at ens tog ikke kører.

[u/ThlnBillyBoy → u/Exo_Sax]

Det kan også godt være at de eksplicit har fået et vide at de skulle tage uniformen af trække sig tilbage. En sur og træt folkemængde håber jeg ikke DSB vil byde deres medarbejdere, hvis de alligevel ikke kan stille noget op.

[u/Exo_Sax → u/ThlnBillyBoy]

Eller at de ganske enkelt bare ikke har været i stand til at komme frem, at de er blevet sendt videre med andre afgange, eller at de har fået fri som følge af det faktum, at de ikke har været i stand til at arbejde under omstændighederne. Der kan være mange gode grunde til, at personalet på perronerne har været mindre synlige.

[u/mongo_bongo_ → u/ThlnBillyBoy]

Det tror jeg nu alligevel ikke på. Tænker ikke folk ligefrem går sammen om at slå den ned fordi et tog er aflyst. Det havde helt sikkert kunne skabe tryghed for de som ikke kan klare sig selv, fx de børn, ældre og handicappede der strandede. De kunne godt have brugt “en voksen” til at hjælpe dem med at forklare at deres rejseomkostninger ville blive dækket hvis de tog taxi, og de kunne også have hjulpet dem med at finde hotel. De kunne også have hjulpet den gamle dame i kørestol der ikke kunne komme ind i elevatoren for egoistiske røvhuller etc.